尊敬的好又贷平台出借人：

好又贷平台（以下简称“平台”）运营以来，一直承蒙各位的支持和信任，在此我们深表感谢！

最近，行业再次进入艰难时期，第三方支付被恶意投诉和监管约谈后停止服务导致无法代扣借款人还款，行业也频频传出各项政策和负面消息，协同效应下，极大地降低了借款人的还款意愿，甚至部分借款人和“职业投诉人”在煽动大规模的逃废债。

为积极响应和配合监管“三降”要求，经慎重考虑，平台决定良性退出P2P业务，即日起将停止网络借贷信息中介业务，开展良性退出收尾工作，且未来不再开展P2P业务。平台将迅速完成出借人的兑付工作，对出借人的资金安全负责到底，具体公告如下：

一、成立良性退出工作组

平台已组建高管、员工等核心团队，成立专门的工作组（以下简称“工作组”），负责整个良性退出工作，并积极主动配合监管部门的各项工作。

二、平台关闭相关功能

1、即日起，平台全面停止网络借贷信息中介服务业务，关闭注册、充值通道；停止项目投资、项目自动回款、债转、计息等功能；停止发放所有补贴及奖励（如有）。但不影响用户正常登录、查询、提现。

2、平台出借人的当前可用余额。可自行提现。

3、平台APP端已上线在线咨询功能（打开APP→“我的”→“我的客服”→“在线咨询”），请通过此功能留言反馈。

4、良性退出收尾期间，平台网站、APP、公众号等信息平台正常运行。

三、平台兑付方案说明

现已公布《好又贷平台兑付方案》（详见文末附件），其主要内容如下。

（一）兑付安排

1、好又贷平台（以下简称“平台”）出借人的可用余额可以随时自行操作提现；

2、确权金额（见下文“确权金额”）大于0的出借人，按照兑付操作流程（见下文“兑付操作流程”）处理后，平台按照确权金额在15个工作日内，通过债权转让的方式一次性完成兑付；

3、确权金额为0或负数的出借人，不予兑付；

4、如对确权金额有异议，可自《好又贷平台兑付方案》发布之日起30天内，向平台工作组申请核查。

（二）确权金额

1、关于确权时间

自2019年11月19日（即《好又贷平台兑付方案》发布之日）起，平台正式向出借人开启确认权益（以下简称“确权”）功能。

2、确权金额的计算规则

为公平保障全体出借人的合法利益，迅速完成兑付工作，并方便广大出借人理解，平台基于相关法律法规及司法解释，根据行业专家和各地协会的经验和指导意见，综合行业现状，引述以下定义，说明确权金额的计算规则：

l 总充值金额，指用户在平台正常运营期间，从自有银行储蓄卡或信用卡转入/充值到平台指定账户（该操作称为“充值”）的资金的总和。

l 总提现金额，指用户在平台正常运营期间，从平台账户内提现到银行储蓄卡账户（该操作称为“提现”）的资金的总和。

l 确权金额（又称待收本金），指用户当前持有的平台账户内的（总充值金额-总提现金额-当前可用余额）。公告之日起若还有可用余额，可自行提现。

关于待收本金的举例说明：

出借人a在平台账户内的总充值金额为2000元，总提现金额为1600元，当前平台账户可用余额100元，充值提现时间如下表所列：则待收本金为2000元-1600元-100元=300元；

出借人b在平台账户内的总充值金额为10000元，总提现金额为12000元（有部分收益），当前平台账户可用余额1000元：则待收本金为-3000元

3、查询确权金额

平台已统一计算确权金额，出借人请登录平台PC端及时查询（入口：登录后进入“我的账户”→点击“出借人权益确认”，此按钮在充值提现按钮下方）。

（三）兑付操作流程

1、同意兑付方案并申请兑付

符合兑付条件的出借人按要求填写及签署 《债权转让协议书》（以下简称“协议书”），并准备好协议书要求的附件材料（一式两份）。（协议书模板、填写示例和说明见文末附件）

2、提交平台初审

出借人准备好上述纸质版材料后，请先逐页拍照，发送至平台客服（联系方式见本文第四条），由其协助核对各项信息与签字，确保基本准确。

3、寄送材料

出借人材料通过初审后，请寄送纸质版的协议书及协议书要求的附件材料至平台，并及时留意快递物流信息。平台收件信息如下：

收件人：好又贷

收件地址：广州天河区黄埔大道西120号高志大厦8楼全层（邮编510630）

收件号码：4008840766

4、平台复审

平台将在收到快递后，再次核查材料是否符合要求，如符合要求则将电话联系出借人进行核实，请出借人保持电话畅通。如材料不符合要求，则将由平台客服联系出借人协助处理，请务必确保按照要求准备材料，避免影响兑付。

5、执行兑付

如材料符合要求且电话核实通过，则按照先收到先处理的原则，在收到快递之日起15个工作日内一次性兑付完毕。

四、良性退出期间的联系方式

良性退出期间，平台办公时间为周一至周五早上9点半-中午11点，下午14点-18点，以下为按推荐优先级排序的联系方式：

1、APP端“在线咨询”

打开APP→“我的”→“我的客服”→“在线咨询”（APP请确保更新至最新版本）。

2、微信联系专属客服

如已添加专属客服微信号，则直接微信联系相应客服，无需重复添加；

如未有添加，则请根据出借人身份证号尾数，添加专属客服微信号（在微信操作添加朋友时输入对应微信号即可）：

尾号	添加微信号	尾号	添加微信号	尾号	添加微信号
0	haoyoudai08	1	haoyoudai11	2	haoydbest
3	haoyoudai01	4	hydbest19	5	haoyoudai07
6	Haoyoud8	7	hydbest18	8	haoyoudai03
9	hydbest02	X	haoyoudai888

 

3、发送邮件至良性退出工作组邮箱

请根据出借人身份证号尾数，邮件联系相应的工作组邮箱：

尾号	邮箱
0、1、2、3	hydworkgroup1@163.com
4、5、6	hydworkgroup2@163.com
7、8、9、X	hydworkgroup3@163.com

 

4、QQ联系专属客服

打开APP→“我的”→“我的客服”→“QQ客服”。

5、官方客服电话（不推荐使用，人数较多，较难接通）

拨打020-85268689。

五、其他事宜

1、平台的借款人应当继续履行还款义务，切勿逃废债；

2、收到的申请均按照先收到先处理的排队规则，因人数众多，可能有处理不及时的情况，请耐心等候；

3、谨防诈骗，兑付过程无需出借人支付任何费用。

广东好又贷互联网信息服务有限公司

2019年11月19日