支付宝回应最高法报告:“像打击酒驾一样打击诈骗”

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11月20日,支付宝回应最高法报告:会继续发挥技术优势,“像打击酒驾一样打击诈骗”,更好的保护好用户的钱袋子。

此前一天,最高人民法院发布《司法大数据专题报告之网络犯罪特点和趋势》,披露网络诈骗案件主要虚拟犯罪工具及占比趋势。数据显示,利用支付宝进行的网络诈骗案占比在2017年出现拐点,呈现下降趋势。

另据公开报道显示,2017年以来,支付宝的用户数、活跃度持续上升,目前已是全球最大的非社交类App。

平台上的交易量持续增长,但诈骗量不增反降。这背后是支付宝技术的力量,也是打击诈骗决心的体现。

支付宝天筭实验室负责人、风险与决策中心总经理赵闻飙表示,2016年徐玉玉的悲剧发生后,全行业都在想怎么能为打击电信诈骗多出一份力。“当时我们就想用支付宝的技术优势,全链路反诈。”

据赵闻飙介绍,2016年年底起,支付宝在原有AlphaRisk智能安全系统的基础上,通过对各类骗术进行深入分析,推出了一系列打击诈骗的行动,包括事前持续安全教育;事中通过延时到账、叫醒热线等服务对识别到的可疑交易进行提醒和劝阻;事后尽力帮助用户挽回损失。对电信诈骗的打击将不会停止,支付宝责无旁贷。

目前,支付宝的安全系统不仅能有效识别大多数涉嫌欺诈的交易,并且通过“152防骗套餐”率先在行业实现反诈骗的全链路打通。

除用人工智能、机器学习等高科技进行防骗外,支付宝也在防骗教育上下了功夫:曾“一字千金”征集防骗文案,引发社会公众关于安全防范的广泛讨论。还推出过“防骗健身操”,揭示钓鱼链接、假冒客服等典型电信诈骗套路,被北京大妈改编为广场舞,广为传跳。

电信网络诈骗类案件近年高发、多发,严重侵害人民群众的财产安全和合法权益,破坏社会诚信,影响社会的和谐稳定。据《司法大数据》,2016年至2018年全国网络犯罪案件中诈骗案件量占比最高,为31.83%。治理电信诈骗并非能靠个别平台单独实现,需全社会共同打击网络犯罪,守护清朗网络环境。

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