运费险退货还是比较简单的。首先，打开并登录购物软件，点击“订单”，在订单详情页面中点击“退款”，进入退款页面。然后，找到商家客服，说明退货原因并索要地址和联系方式，在退款页面点击“退款”，选择“退货退款”并提交退款申请，等待商家确认。商家确认退货后，用户按照商家提供的地址和联系方式将商品邮寄给商家。

需要注意，商家确认收货之后，订单会自动进入快递理赔流程，用户耐心等待理赔款退回支付宝账户中即可。当然如果选择的是上门收件或者是去驿站直接计件，那么运费险是不需要自己先行垫付的，但是偏远地区是需要补差价的。