10月18日，杭州P2P平台嘉石榴发布《关于平台清退期后存管系统下线的通知》称，鉴于厦门银行与嘉石榴平台的资金存管业务合作已到期，现处于“善后处置期”，并将于2021年1月4日全面结束。届时，嘉石榴的存管系统将全部下线停止运行，存管系统所有功能，包括注册、绑卡、用户信息变更、充值、提现、债权转让等均将终止。为避免系统下线可能带来的不利影响，出借人应尽快完成个人账号相关操作。

据了解，今年6月15日，嘉石榴平台运营方嘉实金融信息服务（杭州）有限公司发布公告称，决定于即日起，正式退出网络借贷行业，终止网贷相关业务，并将于2020年6月20日前完成平台网贷债权清零和平台清退工作。关于平台清退的具体原因，嘉石榴在致用户信中表示，主要是受到政策和疫情的双重不可抗力影响。嘉石榴表示，网贷机构“良性退出”成为化解互联网金融风险的主基调和唯一选择。多省实施统一的清退政策，对网贷机构“一家不留”。在“清退为主”和“限时退出”的监管精神下，截至目前，尚无一家网贷机构通过备案，继续经营网贷业务已不再符合国家金融监管部门的政策导向。

根据当时公告，嘉石榴平台清退采用“净本金兑付”方案，即充分保障出借人网贷净本金不遭受损失，并将于即日起至2020年6月20日之前完成兑付。净本金指出借人向嘉石榴平台账户充值总金额减去提现总金额的差额。充值总金额是出借人在嘉石榴平台正常运营期间，从自有银行储蓄卡转入、充值到嘉石榴平台的资金总和；提现总金额是出借人在嘉石榴平台正常运营期间，从嘉石榴平台提现到自有银行储蓄卡账户的资金总和（包含出借人目前存管账户资金余额）。

嘉石榴当时指出，根据数据统计，在清退工作开始之前，嘉石榴平台94%的出借人，已经收回了所有本金，并实现了一定的收益。针对平台剩余存量资产及相关借款人、出借人，根据地方监管部门的具体指导和要求，嘉石榴平台将按照净本金对出借人进行一次性兑付，完成网贷清零和平台清退。

天眼查信息显示，嘉实金服由卓尔金服信息科技（武汉）有限公司（简称卓尔金服）持股90%控股，北京弥新投资中心（有限合伙）持股10%。