10月22日早间，港股上市公司51信用卡对外公告了一份由执行董事杨宇智签发的“内幕消息”，对10月21日51信用卡杭州办事处接受相关调查的情况进行了披露。

公告内容提及：

10月21日午后，本公司的股份价格显著下跌。经查询后，董事会知悉于同日，本公司于浙江杭州之办事处接受中华人民共和国有关政府部门上门调查。此外，本公司主席、行政总裁兼执行董事及控股股东孙海涛先生，本公司执行董事及首席财务官赵轲先生及本集团部分员工现亦正应有关政府部门的要求协助调查。需两位董事协助之调查已暂时完结，两位董事未被相关政府部门扣留。

除上文所披露者外，本公司目前还没有收到相关政府部门发出与调查原因有关的正式文件，不知悉执行该调查背后之具体详情。

本公司谨此强调，本集团的业务营运及财务状况保持正常健全，且本集团之资产并无 被扣押或冻结。此外，由于本集团之日常业务营运及管理乃由本集团之高级管理层团队负责，董事会现时并不预期上述事宜将对本集团之日常业务营运及财务状况有任何重大不利影响。董事会将进一步评估此事对本集团之影响。

本公司将密切监察事态发展及将向本公司股东及潜在投资者提供最新信息。

10月21日晚间，网贷之家报道，杭州市公安局在官方微博发布通报称，10月21日，杭州警方对51信用卡委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。

警方通报称，今年9月以来，杭州警方接上级部门线索传递，结合日常工作发现，“51信用卡”涉及大量各地异常投诉信息。经初步调查发现，“51信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、滋扰等软暴力手段催收债务的行为，涉嫌寻衅滋事等犯罪。目前，案件还在进一步侦办中。

10月22日早间，51信用卡创始人兼CEO孙海涛在个人微博上发布公开信，向“各位关心51信用卡朋友”道歉。

孙海涛称：

“目前51的核心管理层全部在岗在位，旗下51信用卡管家、51人品等核心业务均运转正常，其中投资业务到期提现正常，与各个合作伙伴都持续保持良好的沟通和业务协作。”

在后续的经营活动中，51信用卡将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，我们将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。

根据孙海涛披露，公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截止2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。