被网贷公司非法催收怎么办?
各位朋友是否经常接到催款电话,说是否认识某某?
您可以不接,但他们会不停歇地打电话
您接了,告诉他们,您认识借款人,态度好点,他们就会让你“帮忙”通知借款人,如果您满口答应,他们后面还会打电话过来
如果您告诉他们,您不认识借款人,那些人就会像疯狗一样,咬住您不放,说您怎么可能不认识借款人,是不是您教借款人在网上借款的,甚至满口脏话。
当然您也可以说认识借款人,您也联系不到借款人,借款人还欠您钱未还,他们立马就感觉您和他们是同一个立场的。
试问下,您知道他们是怎么知道咱们联系电话的吗?
真的是像他们所说,借款人留了我们的联系方式作为紧急联系人吗?
答案是否定的,具体是怎么获得的?小编也没有真凭实据,不便乱说
但是小编可以告诉你,如果平台催收以下10种情况是违规的,是可以去投诉的:
1、未经借款人本人允许,拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰。
2、通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人、;
3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上;
4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段;
5、曝光借款人个人信息;
6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的;
7、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率;
8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款;
9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码;
10、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。
投诉渠道汇总:
投诉渠道1:中国互联网金融协会
官网链接:http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html
关注互联网金融协会微信公众号点联系我们-我要举报进行投诉
投诉渠道2:打各地银监局电话进行投诉,各地的都不一样,自己上网查
投诉渠道3:聚投诉
官网链接:http://ts.21cn.com/
或者关注聚投诉微信公众号
投诉渠道4:向工商部门投诉
渠道有下列5个
全国12315互联网平台:http://www.12315.cn/
微信公众号:全国12315互联网平台
微信小程序:12315
手机APP:全国12315互联网平台
被投诉方所在地工商局投诉热线:023-12315
投诉渠道5:遇非法短信骚扰,可向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心举报投诉。
(1)举报短信网址:https://www.12321.cn/sms
(2)举报骚扰电话网址:https://www.12321.cn/harass
(3)举报短信/电话轰炸网址:https://www.12321.cn/bomber
(4)举报电话:010-12321。
(5)微信、手机QQ、支付宝的城市服务页面,点击"网络不良信息举报"。
(6)官方微信:关注微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。
(7)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心进行举报。
(8)可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号。
(9)电子邮箱:abuse@12321.cn
6、遇非法骚扰,请及时向当地公安局举报
电话:区号+110
7、如上述部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,可向国家信访局国家投诉受理办公室投诉其“行政不作为”。
8、如工商部门未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈,还可以向国家工商总局投诉工商部门“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个:
公众留言系统http://gzhd.saic.gov.cn:8280/robot/publicComments.html提交留言;
发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn
致电工商总局信访部门010-88652326
9、如尝试上述渠道维权后仍不满意,可向人民法院起诉。
最后告诉大家一个小秘密,投诉前一定要开启电话录音,因为催收公司往往是用网络电话打的,大部份不是公司真正的电话。所以,一定要问清催贷公司的名称,一般的金融公司还真吃不起投诉产生的后果,有时给他们造成的罚单远比贷款的金额多得多。