本人在趣店白条上借款七笔，前六次有还款记录，第七笔3000也还了可是就是找不到还款记录，趣店方面也说还清了，让他们开个结清证明一个月没开出来，客服一拖再拖。马上消费金融那边就说3000元没还，征信已经逾期四期了，实在不知道该怎么办了