你我贷借款15000元，借款协议显示年利率为12%，月偿还本息金额 1332.73，实际收取平台服务费，贷后服务费，贷后管理费等多项不合理砍头息费用，年化已经达到36%了，要求根据真实合同利率调整还款额，退回收取的不合理砍头息费用，结清账单。