就小编的了解，有不少消费者在购买保险的时候，有过被误导、忽悠的经历。在这个时候想要维权可以选择向保监会投诉。有用户咨询小编，保监会投诉电话有用吗？没人接怎么办？下面就来简单地说一下这个问题。

一、保监会投诉电话有用吗？

保监会的作用在于依照法律、法规统一监督、管理全国保险市场，维护保险业的合法、稳健运行，因此找保监会投诉是有用的。一旦核实到保险公司存在误导消费者的行为，保监会会对相应的负责人以及相关销售采取严厉的措施。

有网友反馈自己的经历，说在打了保监会投诉电话后，没过多久保险公司就主动联系，希望参保人撤销投诉，可以全额返还费用，看来还是比较有用的。

二、没人接怎么办？

和大家分享一下保监会的投诉信息：保监会的举报电话：12378；工作时间为9:00-17:00，工作日打过去即可，一般都是有人接听的。

另外注意，在投诉之后，保监会要核实情况，这是需要时间的，慢的话可能在一个月左右，大家要有心理准备。

以上就是小编关于“保监会投诉电话有用吗？没人接怎么办？”的回答，希望对于大家维护自己的权益能够有所帮助。总的来说，消费者在遭遇保险误导之后，可以先向保险公司协商，如果协商不成功可以直接向保监会进行投诉。