现在大家都喜欢在网上购物，物流公司每天要运进、运出的快递简直不要太多。那么万一碰上有快递丢失怎么办呢？是快递小哥自己负责还是消费者自认倒霉？还有要是网上买的商品不喜欢想退怎么办？下面小编就来给大家简单地说一下这两个问题。

一、快递丢失赔偿新政！

在寄快递的时候都会有约定，丢失之后按照约定赔偿。一般来说，物品的价值是多少就按原价进行赔偿，有些甚至是翻倍赔偿。

要是没有约定，那么就根据《合同法》的相关规定进行赔偿。

二、淘宝运费险怎么理赔？

平时遇上快递丢失的情况挺少，因此许多消费者更关心的是在淘宝网购运费险怎么理赔。

1、申请时间：如果对于收到的货物不满意，那么先不要点击“确认收货”，直接发起“退货退款”的申请。

2、等待同意：有的卖家会直接同意，有的需要私下沟通好。等到同意之后，填写正确的退货物流单号就可以了。记得物流单号别写错了，免得影响后续理赔。

3、等待退款：页面显示“退款成功”后，保险公司会对这笔退款进行受理，无误后会直接将钱返回到用户的支付宝账户。

以上就是小编关于“快递丢失怎么赔偿？淘宝运费险怎么理赔？”的回答，希望对大家能够有所帮助。总而言之，对于贵重物品或者担心商品不满意要退换，都可以先买上一份保险。