卖家送运费险其实也是为了拓展货物的销路。当买家在网上购买商品不符合自己需求的时候可以选择退款，这时如果卖家赠送了运费险自己便不用承担运费，是没有任何损失的。不管是买家自行购买运费险，还是卖家赠送运费险，都是在发生退货后用来理赔给买家的，不存在退款给卖家的情况。

2019年9月4日起，运费险升级，新出的保单，对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔。卖家同意用户的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号。