支付宝etc扣款失败，如果是账户里余额不足，欠费的原因，那一般都会发送短信通知客户。而客户要进行补缴的话，按照短信提醒，往支付宝账户或者绑定的银行卡账户里转入足够的资金即可；或者去etc充值网点、银行网点补缴也行。

大家平时一定要多留意账户里的资金动向，确保账户里资金充足，好避免因为账户余额不足而导致etc扣款失败的情况出现，要是被拉入etc黑名单当中就不好了。不过因余额不足所导致的etc扣款失败被归入etc黑名单的情况，一般是可以在充值后的24小时解除的。

而如果是因为支付宝账户或绑定的银行卡账户状态异常，才导致支付宝etc扣款失败的话，那客户就要尽快联系支付宝或银行，找工作人员帮忙解决。若是其他不清楚的原因，也要及时联系工作人员进行处理。