易融云商以收取知识产权费扣除298元

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易融云商平台以收取知识产权费没经过我银行卡密码的情况下扣除我银行卡里的298元人民币,现本人要求易融云商退还298元并向下载该软件的用户一个解释。希望平台可以帮助我追回,谢谢。

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