如果信用卡因为交易出现异常被冻结，情况不严重者，提供对应的消费发票即可解冻；如果因忘记密码被冻结，可以等到24小时后自然解冻或者是携带本人信用卡以及身份证去银行网点解冻。

信用卡被冻结了，可能的原因有以下几点：

1. 忘记密码，导致交易时输错密码次数超限而被临时冻结；这种情况你只需要致电客服要求解冻，核对身份信息无误后客服即会给你解冻。

2. 多次逾期还款；解决办法是：全额还款，打电话给客服，要求解冻，结果可能被降额度，但如果逾期次数不多，逾期时间不长，一般客服会给解冻的。

3. 涉嫌套现也会被冻结；解决方法，向银行提供你过去一年的信用卡消费凭证，如果不能解冻的话，那就只能等了。

4. 财产被法院冻结的；财产因各种纠纷被冻结或没收的，信用卡也会被冻结的，这种情况比较少，这样的人就点背了，先把你的官司解决了，在考虑解冻信用卡。

如果是因密码输错次数超限那可以拨打人工客服电话申请重置密码。