暴风金融等违规收集个人信息 工信部点名批评

日前,工信部发布了工业和信息化部关于电信服务质量的通告(2019年第2号)(以下简称“通告”)。通告指出,发现18家互联网企业存在未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道、未提供账号注销服务等问题,已责令相关企业整改。

据柒财经旗下互联网金融新闻中心了解,在类金融企业中,暴风金融、水象分期等被点名。其中,暴风金融存在的问题是“未公示用户个人信息收集、使用规则”和“未提供账号注销服务”。而水象分期涉及的问题为“未经用户同意,收集、使用用户个人信息”。

事实上,根据工信部此前印发的《电信和互联网行业提升网络数据安全保护能力专项行动方案》(以下简称《方案》),明确要深化APP违法违规专项治理,持续推进APP违法违规收集使用个人信息专项治理行动。

《方案》指出,接下来将组织第三方评测机构开展APP安全滚动式评测,对在网络数据安全和用户信息保护方面存在违法违规行为的APP及时进行下架和公开曝光。对基础电信企业的违法违规行为及时采取约谈、公开曝光、行政处罚等措施,将处罚结果纳入电信业务经营不良名单或失信名单。

据了解,此次工信部点名的类金融机构包括暴风金融、水象分期、麦芽贷、九秒贷与布丁小贷等。其中,暴风金融的运营主体为暴风集团股份有限公司,系暴风集团生态企业,于2016年10月组建,并于2017年推出互联网金融平台——暴风金融。

据互联网金融新闻中心此前报道,在暴风影音官网与客户端上,均能看到暴风金融的广告语以及入口。有媒体称,这显示出其CEO冯鑫对新业务寄予厚望,比如暴风影音APP为暴风金融设定了开屏广告。

早前,暴风金融还存在宣传不合规的风险,对于一家上线不到一个月的互联网金融平台,其曾高调宣称“历史兑付100%”。此外,暴风金融宣传的“银行监管”并没有得到体现,现在就将银行监管作为其产品安全保障的卖点有夸大宣传之嫌。

而对于水象分期(也称“水象科技”)而言,被质疑“顶风作案”违规收取砍头息已是家常便饭。互联网金融新闻中心了解到,除了收取“砍头息”外,水象分期还被用户质疑存在部分借款变商城优惠券的情况。

亿欧在报道中指出,水象分期曾打着“商城优惠券”的名义收取用户砍头息。用户借款2000元,期限为28天,实际到账1420元,其余的580元被分配为商城优惠券,到期一次性还款2034元,经计算其实际年化利率为564%,超过监管规定15.7倍。

事实上,2017年12月1日,互联网金融风险专项整治、P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室联合下发《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》,要求各类机构以利率和各种费用形式对借款人收取的综合资金成本应符合最高人民法院关于民间借贷利率的规定,即贷款年化利率不得超过36%。

同时《通知》强调,各类机构不得变相收取滞纳金、服务费等,严禁砍头息与暴力催收。据沏互联网金融新闻中心了解,“砍头息”一直是难被清除的泥淖,借款用户的借款金额与实际到账金额的差异却显示,“砍头息”依旧活跃。

资料显示,水象分期的运营主体包括武汉水象科技有限公司与上海水象网络科技有限公司等(以下统称“水象科技”)。据了解,该公司董事长兼CEO为陈武。同时,陈武也是水象分期多家子公司的法定代表人。截止目前,水象系产品包括水象优品、水象电子、水象体育、水象游戏与水象影视等。

其中,上海水象网络科技有限公司为帐号主体的公众号“水象分期”于2019年3月25日发布业务调整公告称,由于公司业务调整,水象分期于2019年3月21日暂停服务,仅保留用户还款通道。

而这也意味着,水象分期已成为水象系放弃的第一个产品。但事实商,水象分期的故事不会就此结束。在暂停现金贷业务后,其关联公司水象科技等开发的产品也的善后处理也屡遭诟病。

据了解,中国质量万里行消费投诉数据显示,截至今年5月,关于“水象分期”等投诉达到60多例。与此同时,聚投诉平台上投诉水象分期等存在“砍头息”、暴力催收等专题屡见不鲜。

综合来看,用户多投诉水象分期撤销征信、收取高额砍头息等问题。此外,还有多个投诉内容直指“借款变成了优惠券”等引发的系列问题。而水象科技方面表示,其面临转型,正在调整阶段,“关于消费者反馈的商城优惠券的情况,也会进一步核实。”

但截止目前,各类投诉只多不少。有分析认为,水象分期的“商城优惠券”一方面是为了变相收取“砍头息”以提高利率。另一方面也是为了将现金贷用户导流至电商平台。其中,电商平台即为水象优品等。

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