12月3日，杭州铜板街互联网金融信息服务有限公司（以下简称“铜板街”）发布公告，响应行业监管要求，主动良性退出旗下网络借贷业务，以积极转型实现企业可持续健康发展。

铜板街表示，公司已组建由CEO、高管、员工等核心团队组成的良性清退工作组，工作组将负责整个良性退出工作，保障网贷业务有序退出和出借人资金安全回款。

自12月3日起铜板街APP已暂停网贷频道出借人开户、投标、转让、计息等功能，12月7日已完成出借人“网贷历史数据统计确认函”的数据统计与页面更新。12月10日，铜板街公布了《铜板街旗下网贷平台退出兑付方案（征求意见版）》，该方案以保障全体出借人本金安全为基础，并承诺最晚不迟于2020年12月31日完成全体出借人兑付。

铜板街良性退出事件引起行业及相关投资人极大关注。近日，一封来自铜板街创始人、董事长兼CEO何俊的一封内部邮件流出，信中何俊表示：“铜板街是投资客户资产的守护者。我们需要竭尽全力守护客户资产，由于行业原因逾期和坏账可能不断变高，对借款人与担保方逾期通过合法手段追偿是一个漫长的过程，无论怎么样，我们需要坚持下去，帮客户把资产管理起来，这是我们的责任和使命。“

以下为内部信原文：

各位铜学：

本周二，2019年12月3日，我做出了一个创业七年多最艰难的决定，公司旗下网贷业务退出。这个决定是在我经历了无数个不眠夜，统观全局与未来、仔细分析与思考后做出的历史上最艰难的决定！很抱歉这件事确实不方便事先跟铜学们详细沟通，请大家谅解。

公告发出后，我看到了大伙对公司的信任，铜学们肯定有不少疑惑，但我看到大伙的不是消极和质疑，而且马上行动起来迎接新的挑战，看到这些，我欣慰也感激。

今天铜板街要做的事与大家加入公司的时候可能截然不同。我看到大量的同事为了及时解答客户问题，日常工作冲到了一线，转变成客户服务岗，每天接电话嗓子都说哑了；部分同事自告奋勇表示愿意接待现场来公司了解情况的客户，面对客户当面的提问压力是非常大的，甚至有些铜学被客户指着鼻子骂，被客户泼水，内心受到了不小的打击。我对大家本不应该承受的压力和委屈，心存歉意同时更感激！最近我经常半夜会电话铜学们沟通信息，铜学们表示做梦都在思考工作中的问题，但直到今天，大家都还是坚守在自己岗位上。当然，也有部分铜学家属感到担心和害怕，在此也请大家代我转告家里人，我理解铜学家属的心情，也表示抱歉，有机会我会当面向铜学家属表达。

我这几天跟大家一样，每天有无数的工作要做，且要做好。同时我看到很多客户留言，有理解我相信我的，也有批评我，骂我的，甚至有扬言伤害我的，我的家人同样也感到担心害怕。

各位铜学，我认为，这些都是我们必须面对的、承受的，因为我们需要有始有终，我们无论多么艰难、委屈，记住：我们是客户资产的守护者！

2012年创立铜板街的时候，我想做个理财商场，引入不同的金融机构，给投资客户推荐与其需求相匹配的金融产品组合。我们把货币基金和保险产品引入了铜板街，可当时网贷行业兴起，客户大量追求高收益的网贷债权产品。2016年8月24号，国家出台《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》，公司为了发展，旗下成立了网贷子公司。之后不久，就根据《网络借贷信息中介机构存管银行管理暂行办法》让客户资金全部在存管银行存管，我们追求合规坚决不碰红线。而这几年，行业出现了各种困难和问题，这是事实，我们需要尊重事实。所以，近期国家要求网贷行业退出，我认为可以理解并且接受。但作为我们公司的员工，无论是发展，还是退出，得记住一点：“铜板街是投资客户资产的守护者”。

铜板街旗下网贷平台的借款人都是真实、小额、分散，担保方也都有实力，但我们仍将面临挑战：因为不能发新标导致网贷子公司没有收入，由于行业原因逾期和坏账可能不断变高，对借款人与担保方逾期通过合法手段追偿是一个漫长的过程，无论怎么样，我们需要坚持下去，帮客户把资产管理起来，这是我们的责任和使命。

希望各位铜学站在自己的岗位上做好自己的工作，咱们手拉手，坚持走下去。我们要向“中国机长”学习，经历生死劫难和乘客的质疑后，能安全把乘客带回地面，最后因为没有飞到原计划目的地而向大家道歉，请乘客们原谅。我认为我们需要有这样的担当和胸怀。

铜学们，因为大环境的变化和挑战，很难让所有客户都满意，我相信大家心里都很难过，甚至失落。但今天我们需要坚强起来，未来还有挺长时间，我们需要竭尽全力守护客户资产，通过有效的法律手段，帮客户把逾期和坏账追回来，尽量让客户理解，同时也向客户证明，我们是有价值观有责任感的一群人。

一起努力！