金条被停用找客服有用吗?停用原因有这些!

京东金条是一款额度比较大的借贷产品,上线已经很长时间了。最近有用户咨询小编,说金条被停用找客服有用吗?那么下面就来简单地给大家说一下这个问题,希望看完之后能够觉得有所帮助。

金条被停用找客服有用吗?

根据官方的回复,平台是不会主动将用户的金条进行停用的,包括不少用户反馈接到了电话要求注销金条,也是假的,平台没有贷款注销业务。

而金条之所以被停用,主要还是用户资信出现了异常情况,比如说金条借款在审核过程中发现了用户有逾期或者负债过多的记录,或者是系统综合评估不符合授信,要求等待30天以后再来尝试等,那么这些是无法进行人工干预的,因此即便是找客服处理也是没用的。

另外,用户还可以检查自己的网络连接是不是在熟悉的环境,或者是近期有没有更换过手机设备等,这些也是可能会导致金条借款失败的。如果是这些非资信因素导致的,可以换回原来的操作,若还是无法成功借款的话,那么可以再去咨询客服寻求帮助。

以上就是小编关于“金条被停用找客服有用吗”的回答。总的来说,金条停用最主要的原因就是审核、系统评估不通过导致的,找客服是没用的。若是其他操作方面的问题导致不能借款,那么可以去问问客服处理办法,再按照对方的指引去做。

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