8月10日左右我因需要钱，从其他平台找到上海造艺网络旗下的一个聚福钱包借款。前面的程序和其他借贷平台是一样的，到后面绑定银行卡的时候没有经我批准允许也没有告知我需要给我进行测试信用报告就擅自扣了我50元钱。

因为突然被扣钱觉得很后怕，所以卡里不敢放钱，直到14号我转进去500块立刻给我扣走249元。打电话问客服退钱，客服表示只能按照他们的流程来。所谓的流程是等待14天以后，提供在他平台推荐的8个借款公司借款失败的截图，然后等待后台审核，按照他说的按流程来也不一定能够退的了款，即使退了也起码需要一个月以上。现在我要求该平台立刻退还我的款项，否则24小时后立马报警。