打电话跟银行说注销信用卡,真的还能起到提额作用吗?你怎么看?

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想要提额就打电话直说,但是以销户的方式曲线提额是行不通的。

在您想要销户的时候,您把电话打给客服了,客服的工作职责里没有审核信用卡额度这一项。客服只会查询您的卡额度是多少,交易明细是什么,还剩下多少额度。

再就是按照持卡人的要求办理紧急挂失,办理销户手续等等。

信用卡要提额是银行信用卡业务部门的事儿,能不能提,提多少,都不是一个电话就立刻马上整明白的。

不过,有的银行在持卡人额度不够时,可以打电话向客服申请临时额度,这个事客服能办。

银行客服的工作任务就是按工作程序,满足客户的要求。您打电话要求的就是销户,人家只能给您销户。

有的客服受信用卡业务部门委托,顺便问一下销户的原因,人家不是要阻止您销户,是想做下市场调查,看以后有没有改进的地方。

现在银行很注重为客户服务的态度和质量,就连客服也怕客户投诉不是?要是您要销户,她们默默叨叨不给销,估计还担心有人要投诉呢。因此,有客服连问都不问,直接销户。

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