信用卡逾期遇到暴力行为催收,怎样来维护自己权益

其实说到信用卡逾期,银行是有权利的来进行催收的,但银行催收方式一定要合理,如果银行通过爆通讯录,威胁恐吓持卡人还款等,这些都是属于违法暴力催收行为,那么当持卡人遇到这样的暴力行为催收的时候该如何用法律来进行维护自己的权益呢?接下来为大家详细介绍一下。

1、信用卡暴力催收去哪投诉?
其实,信用卡暴力催收投诉渠道有很多,持卡人可以直接拨打发卡行的投诉电话直接投诉催收员,也可以通过银保监会、聚投诉、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心等渠道投诉。不过,不管你采取哪种渠道投诉,投诉后真正能解决问题的只有发卡行,其它渠道进行的投诉只会将问题反馈给发卡行,但是不能命令银行满足投诉人要求,他们只能在其中起到一个监管作用。
此外,在投诉的时候还要注意投诉形式,不同渠道的投诉形式也是有所不同的。比如银监会投诉只接受实名书面投诉,不接受口述或者匿名举报;聚投诉是需要网上发帖留言的等等。
2、信用卡催收爆通讯录违法吗?
按照我国法律信用卡催收只能向持卡人本人追债,是不能骚扰其家人亲朋好友的。而要是信用卡催收爆通讯录,对持卡人通讯录里的联系人频繁打电话、短信骚扰,这种做法是违法的。主要是违反了《治安管理处罚法》第四十二条的规定,即“多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的”行为。那么,是会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款。
3、信用卡暴力催收要提供有效证据:
投诉信用卡暴力催收,一定要掌握有效证据。至于哪些属于有力证据,可以提供双方通话录音,对方发送的侮辱性质的短信截图,对持卡人肢体冲突的录像等等。《治安管理处罚法》中有明确规定,多次发送侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的,会被处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
4、信用卡催收爆通讯录能报警吗?

要是碰到信用卡催收爆通讯录,可以直接向银行、银保监会投诉,必要时可以报警,请求司法帮助。这里要提醒的是,信用卡催收爆通讯录报警,必须要提供有效的证据,这个就需要联系人在接听电话时进行录音,并保留短信截图,否则不能提供有效证据,警方不会立案,那么报警也是没有用的。

信用卡逾期遇到暴力行为催收,怎样用法律来维护自己权益?以上就是相关的内容介绍了,信用卡逾期对于持有多张信用卡的人来说是一件经常发生的事情,但逾期时间不是很久的话,是可以按时还款的,但逾期久了银行是会催收款的,但在遇到银行通过暴力行为催收的话大家是可以通过法律来维护自己权益的,所以大家还是得经常了解一下这方面的知识,这样才有利于自己。

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