银行记录一般能保存十年到十五年。本人去查询自己的历史明细，携带身份证去开户行查询就行，帮他人去查询得有授权委托书或者司法机关的协查函，一般都需要你记得具体哪天，然后向银行申请调资料，分理处报支行再报总行，再到资料保管的地方调，而且要有合理的理由，跨年查询同样要收费的。

对于开通了网银的用户来说，可登陆网上银行进行查询。

对于已开通了手机网银的客户，也可登陆手机终端进行查询。