在支付宝上查询家人接种疫苗信息的步骤如下：

1、打开支付宝APP，在首页搜索健康码，点击进入；

2、在健康码页面找到代办按钮，点击“代办”；

3、然后在页面输入家人的身份信息，点击下方的提交按钮；

4、然后返回健康码页面，找到新冠疫苗接种查询功能，点击进入；

5、然后在新冠疫苗接种情况查询页面就可以看到家人接种新冠疫苗的信息了。