在个人存量房贷利率调整集中落地后，有部分存量房贷客户发现，自己个人房贷还款金额在利率调整后并无变化，但贷款年限有所缩短。

针对上述情况，记者了解到，这是因为查询路径不正确所致。由于相关客户按照老路径进入“我的贷款”模块去查，发现信息不对。其实这里目前显示的不是最终结果。建行客户查询的正确路径是：进入建行手机银行里的“存量贷款利率调整”模块查询。

另据建行官微发布的《中国建设银行关于9月25日存量首套住房贷款利率批量调整的问答》，建行房贷客户可以在9月26日8:00起，登录建设银行手机银行APP，点击“借钱”-“我的”界面查询当期还款金额，点击“详情”-“还款计划”可查询利率调整后剩余还款期每期还款金额。

同时，为方便借款人提前做好资金安排，建行表示，一般会在还款日前15天为借款人生成并提供当期还款账单。因此部分9月25日前已生成账单的客户会发现当期还款金额未发生变化，但其中9月25日（含）后的利息已按新利率计算，因利率调整减少的利息将用于归还本金，之后账单的每期还款金额将开始相应下降。