“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

相信不少人在买车的时候,都听说过“金融服务费”这个词,只要消费者在购车时分期贷款,并通过4S店来获得贷款,基本上都要交这笔费用,一般为贷款金额的2%至4%。不过,需要指出的是,这笔钱一般不会在金融合同里标注,原因很简单,因为汽车经销商不是金融机构,收取金融服务费没有任何法律依据。那既然是违规行为,为什么“金融服务费”却屡禁不止呢?我们消费者又该如何维护自己合法权益呢?近日,我们记者就在石家庄购车市场进行了走访。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

现在我们全款的减3000,贷款的减5000,指导价上减3000。

那贷款还有金融服务费吗?

有,4000 上牌费还有500。

这是记者在石家庄北二环国际汽车园一汽丰田4S店走访时了解到的情况,金融服务费在这里依旧大行其道。

有金融服务费吗?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

这钱是给你们?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

记者还发现,不少4S店还将金融服务费改头换面,称之为公证费、预计其他费用、信息咨询费。

是不是叫法不一样了?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

这是我在河北联拓奥迪4S店的一个购车建议书,我们看他们把金融服务费放在了预计其他费用里面,大概是8000元左右。

其他费用8000是什么呀?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

服务费是什么费?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

钱是给你们还是给银行?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

说白了,这就是换汤不换药,虽然名字换了,但实际上还是这金融服务费。另外啊,销售人员都说金融服务费是贷款时候的手续费,那如果不贷款,全款买车的话,是不是就没有所谓的金融服务费呢?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

凯迪拉克4S店销售人员:

全款的话,价格就跟贷款做出了差异化,差不多差出来了这个服务费的钱。

全款要贵点?

对 里外里是一样

全款买车是贵的 车价贵?

对 这就是咱们经常说的羊毛出在羊身上。

“羊毛出在羊身上”,就像这位销售人员所说,消费者购车时,很难避开这笔金融服务费,而这种情况,俨然成为诸多4S店的一种“潜规则”。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

全款买的话就没有服务费?

全款没有服务费。

那全款车价多少钱?

就是三十万零六百。

车价也一样吗?

不 车价不一样,分期的话车价二十九万四。

还是全款的车价要高?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

分期你们有金融服务费吗?

有 一万啊 七千。

全款就没有呗?

全款没有但是全款优惠的少。

就是车价高?

对 全款车价高。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

全款价格稍微贵一点,贷款就是有个服务费,但是车价便宜,就这点区别,贵五千块钱。

调查中,记者还发现,虽然各4S店都在以各种名目收取这笔金融服务费,但具体标准和规范并不统一。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

这金融服务费主要是啥?

服务费有啥服务啊,这怎么给你说啊,这也没法说有啥服务,就跟买房子有中介费一样,你真说干啥了吗,也没有,就是做贷款我们给你出的手续,担保,抵押啊,就这个,就是个中间商嘛。

这个钱是是银行收还是你们收?

我们收。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

服务费主要是啥?

就是您做分期的时候不是提供贷款资料嘛,直接拿店里就能办,包括贷款结束的放款。

相当于全是你们做对,委托呗?对

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

你说叫金融服务费 那服务什么了?

其实就跟之前一样,只要你走分期都有一个服务费。因为我们去帮你申报,递交材料,然后帮你走初审复审,所有一些需要的东西提交的手续,都是咱们这统一办理,说白了就是店面收的,所有服务费都是店里收的。

国家商务部在2017年颁发了《汽车销售管理办法》,其中第二章第十条明确规定,经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用。很明显,这些4S店并未严格按要求执行。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

经过我们的实地调查,发现好多4S店并没有将收费标准以及收费的计算方式进行明示,所以说4S店是没有权利收取金融服务费。另外根据中国银监会关于整治银行业金融机构不规范行为的通知,第一条的相关规定也明确规定了银行业或者金融机构不得以贷收费,所以说经销商所谓的金融服务费是没有法律依据的,他们所说的代银行收取更是毫无根据的。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

这笔金融服务费该不该收,律师解答的很明确了。那除了贷款时需要缴纳的金融服务费外,记者在各4S店走访时,发现还有一项费用也让我们消费者会心生疑问,什么呢?保险!按说买保险,我们有权货比三家、自主挑选保险公司,但不少4S店却以各种理由强制消费者在店内购买保险。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

走访中,记者发现,大多数4S店都存在着这种搭售首年保险的情况,而一些豪华汽车品牌的保险搭售会更多。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

当记者质疑这是否属于强制搭售时,一些4S店的销售人员是这样解释的。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

而销售人员坦言,这样的搭售套路早已是公开的秘密。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

其实里外里都是一样的 。

就是把保险的返点折合到车价里了?

对,因为现在汽车圈很透明因为现在你纯卖车的话不挣钱。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

公司给的优惠政策是综合性的优惠,算完之后,保险盈利多少钱,才这么给的优惠政策,你要说全款不在这上保险行吗,行但是车价就高了,咱还不如一站式办清呢。

其实都这样呗?

您现在买什么品牌的车都是这样。

而这种搭售保险的方式在律师看来,都属于违规销售行为。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

根据汽车销售管理办法第十四条规定,经销商不得强制消费者购买保险,或者说办理汽车登记服务等费用进行收取。根据相关规定消费者在购买汽车的时候,关于保险的购买以及车辆登记的服务,消费者是可以自愿选择的,并不是说必须在店内购买。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

这买了新车,上了保险,在真正上路行驶前,就差给车上牌照了。但就在这最后一个环节上,不少4S店也动着歪心思。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

在这一封河北联拓奥迪客户购车建议书中,我们看到 除了车价以及购置税以外,还有一项是这个预计上牌费用,价格大概在1500元。

对于这个预计上牌费用的明细,销售人员是这么解释的。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

1500就是我们这收的一个上牌费用。

还包含什么?

别的没有

隔壁不就能上牌啊?

对 隔壁就能上牌。

这两步路还这么多钱啊?

分期的车得加底,而且进口车不是在这得去车管所上牌。

那国产车上牌多少?

一样 其实都一样

新车上牌照真的要花费这么多吗?记者向石家庄市车管所进行了咨询。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

你要带的手续是石家庄身份证或居住证,拿上购车手续,提前交好购置税,保险,车牌钱110左右,其他都是工本费,车管所就是我刚才说的那些钱。就110加工本费 嗯

听听,自己办牌照也就花费100多元,为什么联拓奥迪要价竟然高了十余倍呢?

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

而这样的上牌费,并非出现在这一家4S店。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

上牌收费吗?

收啊,我们这有个综合,就是上牌,出库费,定位gps,以及pdi检测费,加起来是1500块钱。

检测费?

对,你的车出来的话,要做pdi检测的,检测费。

这个也收费吗?这个应该是你就应该给我一辆合格的车?

要有检测的费用。

那我说你就不用给我检测了?

没事,这些东西后期都可以去跟我们来找补找补的。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

车辆登记的服务是消费者可以自愿选择的,并不是必须在店内购买, 也建议广大消费者在购买汽车等大宗商品时 一定要与经销商签订相关的协议对该设备或者车辆的规格,费用,收费方式进行一个明确的约定,从而来维护自己的合法权益。

“金融服务费” “保险搭售” "新车上牌" 卖车套路深,维权要认真

套路还真是不少。其实除了我们节目中呈现的内容外,还有强制装潢、不加钱提不上车等情况,这也是屡见不鲜。在4S店连环套面前,仅仅靠我们消费者加强维权意识是不太现实的,因为店大欺客,对方有各种手段逼消费者就范。因此,还需要监管部门积极作为,既要纠正商家私设圈套、薅消费者羊毛的不良行为,还要降低消费者维权成本,而这也是推进汽车消费市场健康发展的必经之路。

相关推荐

展开阅读全文

猜你喜欢

微信扫一扫

微信扫一扫