9月15日消息，本月初，一名用户向地方监管投诉称，今年4月30日，其在由达快贷公司在其代理的线上产品“飞贷APP”上贷款11万元为期两年，按月按期还款，约定月利息及其他费用为1.75%。截止2021年8月25日，其已还款三期，每期连本带利加其他费用还款金额为6600元左右，共计还款19587元。8月25日，他想提前还款，登陆飞贷APP，显示如现在提前还款，还需归还本金102619元。照此计算，三个月已归还19587元本金和利息，其中本金只包含7381元，另外12206元则为三个月的利息。那么每月利率则高达3.7%。

上述用户表示：“发现此问题以后，立即向达州市葵洁公司和深圳市飞贷小额贷款有限公司反映，得到的答复都是此为正常情况没有问题。”

9月3日，深圳市地方金融监督管理局在回复该名用户的留言中表示：“该局已要求深圳飞贷小额贷款有限公司予以核实并妥善处理您的诉求，涉及合同纠纷的建议您通过司法途径解决。”

企查查信息显示，深圳市飞贷小额贷款有限公司成立于2010年10月22日，注册资本9.46亿元，法人为楚涛。该公司系深圳中兴飞贷金融科技有限公司全资子公司。中兴飞贷成立于2012年1月20日，注册资本21873万元，法人为曾旭晖。中兴飞贷创始人、董事长兼CEO唐侠持股37.9%为第一大股东。据飞贷官网介绍，飞贷金融科技主要股东为：公司经营团队、天图资本、德同资本等。

据黑猫平台数据显示，截至目前，飞贷金融科技累计投诉量超过400条，用户投诉的内容包括“利息太高以及催收”等问题。从处理情况上来看，飞贷方面已回复388条，完成处理240条。在投诉处理方式上，飞贷方面的回复几乎均为“您的投诉我们已经收到！我们会安排专人和您联系，向您了解详细情况，敬请您留意接听！”。

金融虎APP注意到，今年9月2日，一名用户诉称：“飞贷金融科技违规收取砍头息，贷款服务费以及利息超过国家规定。本人2016年12月至2017年3月分别4次在飞贷app贷款，分别是20000，4000，4000，4000，服务费分别是500，39.6，39.6，39.6，第一次借20000，5个月一共还了22660，其余三次借4000，都是一个月还清，还了4169，利息高于国家规定的2分息。”。该用户还补充称：“他们认为收取的管理费是合理的”。

此外，今年7月26日，另一名用户诉称：“19年10月25日在飞贷平台借款5万元，目前为止本息合计还款59065元，远高于法定利息，飞贷平台使用的是复息的方式计算，通过服务费+息费的模式变向收取超额利息，并且以拨打亲朋好友的形式威胁还钱，本人从未逾期，目前还了5.9万元，想和平台协商，平台态度恶劣，一直推锅不解决。”该用户还补充称，app中无还款明细没有每一期本金利息的详情，无法计算真实的利率。