信用卡消费后,银行总是打电话,到底什么事?

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很多用户都有过这样的经历,就是在使用信用卡消费,特别是大额消费后,就会经常收到银行的电话,银行到底有啥事呢,可以不接吗?

​信用卡消费后,银行总是打电话,到底什么事?

第一,打电话核实是否是本人刷卡。银行有风控系统,能够监控持卡人的异常信息,并进行风险预警,防范风险事件。如果你有一张信用卡,平时很少用,今天突然刷了好几笔大额,银行可能会担心被盗刷,所以会打电话核实是否是本人刷卡,这是银行负责的表现。接到这样的电话,可以放心地接听,核实后对信用卡的使用是没有任何影响的。如果出现非本人的刷卡,可以及时反馈给银行进行紧急处理,保障资金安全。

​第二,打电话推销信用卡分期业务。我们刷卡后,短信和微信上都会收到分期的提示,如果我们没有按照提示进行分期操作,银行会不厌其烦地打电话给我们建议分期,特别是在账单日前后。在介绍分期的时候,会说分期能享受优惠活动、有助于信用综合评分的提升、帮助提额等,这些好处可能是真的,但分期也会增加手续费和利息,毕竟这是银行利润的一部分,如果没有分期的需求,可以直接拒绝。如果自己正好有分期的打算,又刚好接到这样的电话,办一个分期也未尝不可。刷卡后银行的电话基本就是为了以上两点。

建议收到银行的来电都尽量接听一下,以免错过一些安全提示,听到推销业务再挂掉不迟。最后,接到任何自称银行工作人员的电话时,都不要放松警惕,第一时间核实来电号码和对方信息,同时对密码、验证码等信息严格保密,避免被冒充银行的不法分子诈骗。

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