本人从51人品贷平台借款35000元，分24期偿还，并同时签订了借款协议，平台服务协议，信息技术服务协议，安心计划管理协议等。。2019年11月10日，本人提前还清，累计还款52800元，实际年利率高达100%以上。

11月10日最后一期，其中包含服务费7923.88元。根据签订的所有协议，从第二期开始，每期服务费为528.26元，第24期服务费为528.24元。经计算，从11月10日开始，未发生的15期服务费刚好为7923.88元。根据安心管家协议，平台服务协议，信息技术服务协议，对于提前还款的，不用支付未发生的服务费。多次联系客服，客服一口咬定7923.88元系提前还款的手续费。

一，手续费怎么来的？合同依据是什么？法律依据是什么？根据中国人民银行金融消费者权益保护法实施办法，对于收费项目必须事先协议明确金额、收费时点以及收费方式，对于协议中没有约定或者约定不明确的收费项目，都是违法行为。显然，所谓手续费纯属欺诈。

二，经过计算可知，还款清单中的服务费7923.88元，刚好为未发生的15期服务费，这是证明所谓手续费为欺诈的铁证。

三，7923.88元必须退还。根据消费者权益保护法，还行赔偿本人三倍的服务费。经计算，本次借款服务费总数为15128.24元，三倍赔偿为45384.72元。以上退款及赔偿总计53308.6元。

四，相信全国类似情况很多，希望大家一起举报。