贷款受阻需“认证金”?瑞安农行堵截一起网贷诈骗

日前,农行瑞安塘下支行在受理客户业务过程中,成功堵截一起以“贷款认证金”为幌子的网贷诈骗,帮助客户避免了财产损失。

当天上午,市民钱先生匆匆来到农行塘下支行营业厅,并准备在超级柜台上自助办理转账业务。“先生您好,请问有什么我可以帮您的吗?”正在大堂值班的农行员工张政见钱先生在自助机具前伫立许久且操作生硬,便上前询问。

“请帮我看看,我在你们‘农行e贷’app上贷了两万块钱,被冻结了,需要缴纳认证金才能解冻,该怎么操作?”钱先生边说边拿出手机,向工作人员展示自己在手机app上的贷款记录。“您手机里的这款‘农行e贷’app不是农行官方发布的,而且我们的贷款业务是不会向客户索要认证金的。”张政结合钱先生提供的网贷软件、双方聊天记录等信息,判断出这是一起典型的电信网络诈骗。

张政将钱先生带至洽谈室,进一步了解情况。原来,钱先生是在手机上网时下载了这个所谓“农行e贷”的app。由于没有使用过农行官方手机银行,他便信以为真,并根据虚假软件的提示,申请了2万元的“线上贷款”。正当钱先生以为能够收到贷款资金时,软件方打来了“客服电话”,表示因钱先生填错了银行卡账号导致贷款金额冻结,需缴纳1万元的解冻“认证金”,来证实不存在骗贷行为才可以正常放款。这才有了钱先生匆忙办理转账业务的一幕发生。

在充分了解情况后,该网点内勤副行长明确告知客户这是一起网络信贷诈骗,并耐心向客户解释农行不存在此类贷款软件,更不存在所谓的“贷款认证金”之说。经过一番讲解和劝导,钱先生认识到自己中了诈骗团伙的圈套,表示会听取建议并向公安机关报案。

近年来,以网贷为名的电信网络诈骗频发,不法分子通过各种渠道手段设计骗局。瑞安农行提醒广大市民:个人贷款应通过正规金融渠道办理,不要轻易相信网贷广告,更不要随意泄露个人基本信息,以免造成财产损失。

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