现在，大家对支付宝越来越看重，对支付宝当中的很多功能都很关注。一些朋友发现自己的芝麻粒为零，就感到很不解。那么，为什么芝麻粒为零呢？在这里，小编就为大家说一说其中的原因。

说起为什么芝麻粒为零，常见的原因主要有：没有产生过芝麻粒、没有领取过芝麻粒、芝麻粒全部消耗光了。以下是具体的原因分析：

1、没有产生过芝麻粒

目前，芝麻粒是在完成守约行为或者信用任务后获得的。如果大家只是刚刚开始使用支付宝，还没有什么使用记录，那么芝麻粒就有可能为零。随着大家使用支付宝次数的增加，芝麻粒的数量就会逐渐增多。

2、没有领取过芝麻粒

芝麻粒是需要大家手动进行积攒的。如果大家没有积攒过芝麻粒，那么页面也会显示芝麻粒为零。大家可以经常到支付宝芝麻信用页面查看自己是否有芝麻粒可以积攒。如果页面提示“芝麻粒可积攒”，那么大家就可以领取自己的芝麻粒了。

3、芝麻粒全部消耗光了

芝麻粒并非没有用处，而是可以用来参加公益活动和兑换权益的。如果大家将自己的芝麻粒全部用来做公益或兑换权益，那么页面就会显示芝麻粒为零。

通过上述内容，小编为大家介绍了为什么芝麻粒为零。总的来说，芝麻粒的原因有多种，要视具体情况而定。如果大家发现自己在符合条件的情况下仍然没有芝麻粒，那么就要向客服反馈情况了。