在小象优品贷款两笔，总共29000元，每期账号也有收取对应利息，贷款还另外收取了保费，光担保费就6542.4元，麻烦保费全额退款，请尽快处理！多次要求提供贷款合同，也不愿提供，敷衍！望帮忙尽快处理，谢谢！