网贷催收岂能殃及无辜“联系人”

“吴XX,通过网贷平台申请1000元贷款多次提醒未处理,若在24小时内未处理,……。”从曾经的吴姓同事网贷逾期至今的几年间,类似这样催收贷款的短信,福建的林先生已经收到了很多条,且短信发件人号码时常变换,难以识别和屏蔽。记者调查发现,尽管网贷与自己并无关联,借款人也未将自己设置为紧急联系人,一些无关的“熟人”仍然受到了被催收的困扰。

自己根本没有向网贷平台申请贷款,但是却接到了网贷平台催收还款的电话或短信,很多人开始肯定一头雾水,后来慢慢明白了,原来是借款人的手机通讯录里面有自己的名字和手机号码,现在借款人的借款逾期了,所以网贷平台把催收电话打到自己这里来了。即便明白了自己为何会接到催收电话,但仍旧不明白自己没有借款,网贷公司却把催收电话打给自己是什么意思?

尤其是,一些催收短信和电话不分时候,高频率的发送和打过来,对当事人的正常工作和生活带来了严重干扰。而对于网贷公司来说,无辜“联系人”所面临的困境,正是他们想要的结果,因为这样可以间接向借款人施加压力,逼迫他尽快还款。然而,仅仅因为我们在某个借款人的手机通讯录里,结果借款人逾期不还钱,我们就成了被催收的对象,受到短信和电话的无端骚扰,这显然是不合理的。

岂止是不合理,这种催收方式也是违法的。其一,根据相关法律规定,网络运营者收集、使用个人信息除了需要经过被收集者同意外,还必须遵循合法、正当、必要的原则。网贷公司向非借款人发送催收短信、拨打催收电话,显然超过了合法、正当、必要的原则。

其二,根据《移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》规定,金融机构为了在借贷人逾期不还款时进行催款,可以要求用户手动输入两位紧急联系人信息,而不应强制读取用户的通讯录。但实际上,多数网贷公司在借款人注册时便将要求授权读取通讯录、可向无关的“熟人”催收写在用户协议中,若用户点击“不同意”,网贷APP则“无法为您提供服务”。

一人欠款,亲朋好友乃至连陌生人都被催收的现象,无疑是一种“株连”,这是违法的。相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。如《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》规定,债务催收不得骚扰无关人员,不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、、违约等个人信息。若无辜“联系人”频繁收到催收短信或电话,可保留有关证据,如催收短信截图、催收电话录音,必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。

与此同时,除了金融从业机构外,外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为,保证整个行业的良性和健康发展。

相关推荐

展开阅读全文

猜你喜欢

微信扫一扫

微信扫一扫