在P2P网贷行业，由于部分网贷平台存在的问题与乱象较多，因此被很多借款人屡次进行投诉，而追究其原因几乎都与高利贷、砍头息以及暴力催收等乱象有直接的关系，而且类似的乱象在P2P网贷行业较为普遍，虽然互联网金融协会与银保监会对高利贷、砍头息以及暴力催收等违规操作行为严厉进行监管，但是乱象却依然屡禁不止，甚至有些网贷因为违规操作现象较为严重，被借款人投诉后居然被1851人支持，这是怎么回事呢？

原来借款人谢先生在今年6月份在一家够范分期的网贷申请一笔1000元贷款，期限为14天，而实际到账金额为820元，平台以收取180元的服务费，利息为7元，到期后需要还款1007元，按照平常的来说，这样类似于的网贷在P2P网贷行业几乎普遍存在，那么，为什么还会被借款人投诉呢？甚至投诉后获得1851人的支持呢？其实原因有两点。

首先，该网贷存在暴力催收现象，因为借款人谢先生资金周转不灵导致网贷逾期后，罚金一天20元，并且该网贷催收人员威胁、谩骂借款人并威胁称轰炸通讯录，因此这是导致借款人投诉该网贷的直接原因；其次，该网贷借款人认为存在高利贷与变相砍头息现象，虽然利息仅有7元，符合国家监管部门的规定，但是以手续费的形式从本金中抽取180元的现象，对于借款人谢先生来说这就是变相的砍头息，因为存在不透明性。当然，这也就是借款人投诉该网贷的两点原因，也是获得1851人支持的原因，综合起来就是与高利贷、砍头息以及暴力催收现象有关系，至于该网贷的服务费是否合理，目前还值得商榷，而借款人谢先生却认为该网贷存在高利贷、砍头息现象并且伴随暴力催收。

而该网贷被借款人投诉后能够被1851人支持，还有另外一个理由，那就是在P2P网贷行业，这样类似的网贷平台几乎普遍存在，很多借款人几乎都遭遇过网贷平台以服务费、购物券、管理费等类似的形式收取变相砍头息的现象，从而导致借款人申请的贷款与实际到账的金额严重不符，由于存在不透明性，因此借款人投诉的该网贷被大多数人所支持，从侧面反映了很多人的心声。

而且近年来随着P2P网贷行业的快速崛起，高利贷、砍头息、逾期高罚金以及暴力催收等乱象在部分网贷频繁出现，因此，借款人对该类网贷较为不满，甚至有时还会面临投诉无果的现象，因此，这也是当借款人将那些乱象较多的网贷投诉后，为什么能够获得很多人的支持原因。不管怎样，互联网金融协会一直以来对P2P网贷行业的各种乱象是严禁的，因此，当借款人遭遇存在高利贷、砍头息以及暴力催收等乱象较多的网贷时，可以通过正规的渠道投诉该网贷，从而为自己维权。